Նորություններ և մամուլ

Նորաձևության մեջ «տեխնոլոգիան» լայն տերմին է, որն ընդգրկում է ամեն ինչ՝ սկսած ապրանքի տվյալներից և հետագծելիությունից մինչև լոգիստիկա, գույքագրման կառավարում և հագուստի պիտակավորում: Որպես համապարփակ տերմին, տեխնոլոգիան ընդգրկում է այս բոլոր թեմաները և հանդիսանում է շրջանաձև բիզնես մոդելների ավելի ու ավելի կարևոր գործոն: Բայց երբ մենք խոսում ենք տեխնոլոգիայի մասին, մենք այլևս չենք խոսում միայն մատակարարից մինչև մանրածախ խանութ հագուստները հետևելու մասին՝ չափելու համար, թե որքան է վաճառվում հագուստը, մենք չենք խոսում միայն ծագման երկրի և (հաճախ անվստահելի) արտադրանքի նյութի կազմի մասին տեղեկատվության ցուցադրման մասին: Փոխարենը, ժամանակն է կենտրոնանալ «թվային ազդակների» աճի վրա՝ կրկնվող նորաձևության մոդելների առաջխաղացման գործում:
Շրջանաձև վերավաճառքի և վարձույթի բիզնես մոդելում ապրանքանիշերն ու լուծումներ մատակարարողները պետք է վերադարձնեն իրենց վաճառված հագուստները, որպեսզի դրանք կարողանան վերանորոգվել, նորից օգտագործվել կամ վերամշակվել: Երկրորդ, երրորդ և չորրորդ կյանքը հեշտացնելու համար յուրաքանչյուր հագուստ կօգտվի եզակի նույնականացման համարից և ներկառուցված կյանքի ցիկլի հետևում: Վարձակալության գործընթացի ընթացքում յուրաքանչյուր հագուստ պետք է հետևվի հաճախորդից մինչև վերանորոգում կամ մաքրում, վերադարձ դեպի վարձակալվող գույքագրում մինչև հաջորդ հաճախորդը: Վերավաճառքի դեպքում երրորդ կողմի հարթակները պետք է հստակ իմանան, թե ինչ տեսակի երկրորդ- Նրանք ունեն ձեռքի հագուստ, օրինակ՝ չմշակված վաճառքի և շուկայավարման տվյալները, որոնք օգնում են ստուգել դրա իսկությունը և տեղեկացնում, թե ինչպես գներ գներ հաճախորդներին ապագա վերավաճառքի համար: Մուտք. թվային գործարկիչ:
Թվային գործարկիչները սպառողներին կապում են ծրագրային հարթակում պարունակվող տվյալների հետ: Տվյալների տեսակը, որոնց հասանելի են սպառողները, վերահսկվում են ապրանքանիշերի և ծառայություններ մատուցողների կողմից և կարող են լինել որոշակի հագուստի մասին տեղեկատվություն, ինչպիսիք են դրանց խնամքի հրահանգները և մանրաթելերի պարունակությունը, կամ թույլ տալ սպառողներին: ապրանքանիշերի հետ շփվել իրենց գնումների վերաբերյալ. ուղղորդելով նրանց դեպի, օրինակ, հագուստի արտադրության թվային մարքեթինգային արշավ: Ներկայումս հագուստի մեջ թվային գործարկիչները ներառելու ամենահայտնի և տարածված միջոցը QR կոդ ավելացնելն է խնամքի պիտակի վրա կամ «Scan Me» պիտակով առանձին ուղեկցող պիտակի վրա: Այսօր սպառողների մեծամասնությունը գիտի, որ իրենք կարող են սկանավորել QR կոդը սմարթֆոնով, թեև QR կոդի ընդունումը տարբերվում է ըստ տարածաշրջանի: Ասիան առաջատարն է ընդունման հարցում, մինչդեռ Եվրոպան շատ հետ է մնում:
Խնդիրը հագուստի վրա QR կոդը մշտապես պահելն է, քանի որ խնամքի պիտակները հաճախ կտրվում են սպառողների կողմից: Այո, ընթերցող, դուք նույնպես: Մենք բոլորս դա արել ենք նախկինում: Առանց պիտակների նշանակում չկա տվյալներ: Այս ռիսկը նվազեցնելու համար , ապրանքանիշերը կարող են ավելացնել QR կոդ կարված հյուսված պիտակի վրա կամ տեղադրել պիտակը ջերմային փոխանցման միջոցով՝ ապահովելով, որ QR կոդը չի կտրվում հագուստից: Այսպիսով, QR կոդը գործվածքի մեջ հյուսելը դա ակնհայտ չի դարձնում սպառողների համար: որ QR կոդը կապված է խնամքի և բովանդակության տեղեկատվության հետ՝ նվազեցնելով այն հավանականությունը, որ նրանք գայթակղվում են սկանավորել այն նախատեսված նպատակի համար:
Երկրորդը NFC (Near Field Communication) պիտակ է, որը տեղադրված է հյուսված պիտակի մեջ, որը շատ քիչ հավանական է հեռացնել: Այնուամենայնիվ, հագուստ արտադրողները պետք է սպառողներին շատ պարզ ասեն, որ այն կա հյուսված պիտակի մեջ և պետք է հասկանան, թե ինչպես ներբեռնելու NFC ընթերցողն իրենց սմարթֆոնի վրա: Որոշ սմարթֆոններ, հատկապես վերջին մի քանի տարիներին թողարկվածները, ունեն NFC չիպ, որը ներկառուցված է սարքավորման մեջ, բայց ոչ բոլոր հեռախոսներն ունեն այն, ինչը նշանակում է, որ շատ սպառողներ պետք է ներբեռնեն հատուկ NFC ընթերցող սարքից: հավելվածների խանութ.
Վերջին թվային գործարկիչը, որը կարող է կիրառվել, RFID (ռադիոհաճախականության նույնականացում) պիտակն է, բայց RFID պիտակները սովորաբար հաճախորդի դեմ չեն: Փոխարենը, դրանք օգտագործվում են կախովի պիտակների կամ փաթեթավորման վրա՝ արտադրանքի արտադրության և պահեստավորման կյանքի ցիկլը հետևելու համար մինչև վերջ: հաճախորդին, այնուհետև վերադառնում է մանրածախ վաճառողին՝ վերանորոգման կամ վերավաճառքի համար: RFID պիտակները պահանջում են հատուկ ընթերցողներ, և այս սահմանափակումը նշանակում է, որ սպառողները չեն կարող սկանավորել դրանք, ինչը նշանակում է, որ սպառողի առջև գտնվող տեղեկատվությունը պետք է հասանելի լինի այլուր: Հետևաբար, RFID պիտակները շատ օգտակար են լուծումների մատակարարներ և հետին գործընթացներ, քանի որ դրանք հեշտացնում են հետագծելիությունը ողջ կյանքի ցիկլի շղթայի ընթացքում: Դրա կիրառման մեկ այլ բարդ գործոն այն է, որ RFID պիտակները հաճախ չեն համապատասխանում լվացմանը, ինչը իդեալական չէ հագուստի արդյունաբերության շրջանաձև հագուստի մոդելների համար, որտեղ ընթեռնելի է: ժամանակի ընթացքում էական:
Թվային տեխնոլոգիական լուծումներ իրականացնելու որոշում կայացնելիս ապրանքանիշերը հաշվի են առնում մի շարք գործոններ, այդ թվում՝ արտադրանքի ապագան, ապագա օրենսդրությունը, արտադրանքի կյանքի ցիկլի ընթացքում սպառողների հետ փոխգործակցությունը և հագուստի շրջակա միջավայրի վրա ազդեցությունը: Նրանք նաև ցանկանում են, որ հաճախորդները երկարացնեն իրենց կյանքի ժամկետը: հագուստները՝ դրանք վերամշակելով, վերանորոգելով կամ նորից օգտագործելու միջոցով: Թվային գործարկիչների և պիտակների խելացի օգտագործման միջոցով ապրանքանիշերը կարող են նաև ավելի լավ հասկանալ իրենց հաճախորդների կարիքները:
Օրինակ՝ հետևելով հագուստի կյանքի ցիկլի մի քանի փուլերին՝ ապրանքանիշերը կարող են իմանալ, թե երբ է անհրաժեշտ վերանորոգումը կամ երբ սպառողներին ուղղորդել հագուստի վերամշակման համար: Թվային պիտակները կարող են նաև ավելի էսթետիկ և ֆունկցիոնալ տարբերակ լինել, քանի որ ֆիզիկական խնամքի պիտակները հաճախ կտրվում են: անհարմարավետություն կամ տեսողականորեն անհրապույր, մինչդեռ թվային ձգանները կարող են ավելի երկար մնալ արտադրանքի վրա՝ դրանք դնելով անմիջապես հագուստի վրա: Սովորաբար, ապրանքանիշերը, որոնք վերանայում են թվային գործարկիչի արտադրանքի տարբերակները (NFC, RFID, QR կամ այլք) կվերանայեն ամենահեշտ և ծախսարդյունավետ միջոցը: ավելացնել թվային ձգան իրենց առկա արտադրանքի վրա՝ չվնասելով այդ թվային գործարկիչը Ապրանքի ողջ կյանքի ցիկլի ընթացքում միացված մնալու ունակությունը:
Տեխնոլոգիայի ընտրությունը կախված է նաև նրանից, թե ինչ են նրանք փորձում հասնել: Եթե ապրանքանիշերը ցանկանում են հաճախորդներին ավելի շատ տեղեկատվություն ցույց տալ իրենց հագուստի օգտագործման վերաբերյալ, կամ թույլ տալ, որ նրանք ընտրեն, թե ինչպես մասնակցել վերամշակմանը կամ վերամշակմանը, ապա նրանք պետք է ներդնեն թվային գործարկիչներ, ինչպիսիք են. QR կամ NFC, քանի որ հաճախորդները չեն կարող սկանավորել RFID-ը: Այնուամենայնիվ, եթե ապրանքանիշը ցանկանում է արդյունավետ գույքագրման կառավարում և ակտիվների հետագծում, ապա լվացվող RFID-ն իմաստ ունի:
Ներկայումս մարմնի խնամքի պիտակավորումը մնում է օրինական պահանջ, սակայն երկրի հատուկ օրենսդրության աճող թիվն ուղղվում է դեպի խնամքի և բովանդակության մասին տեղեկատվության թվային տրամադրումը: Քանի որ հաճախորդները պահանջում են ավելի շատ թափանցիկություն իրենց արտադրանքի վերաբերյալ, առաջին քայլն այն է, որ թվային գործարկիչները ակնկալեն: ավելի ու ավելի կհայտնվի որպես ֆիզիկական խնամքի պիտակների հավելում, այլ ոչ թե փոխարինող: Այս երկակի մոտեցումն ավելի մատչելի է և ավելի քիչ խանգարող ապրանքանիշերի համար և թույլ է տալիս ապրանքի մասին լրացուցիչ տեղեկություններ պահպանել և թույլ է տալիս հետագա մասնակցություն էլեկտրոնային առևտրին, Վարձակալության կամ վերամշակման մոդելներ: Գործնականում դա նշանակում է, որ ֆիզիկական պիտակները տեսանելի ապագայում կշարունակեն օգտագործել ծագման երկիրը և նյութի բաղադրությունը, սակայն նույն պիտակի կամ լրացուցիչ պիտակների վրա կամ ուղղակիորեն ներկառուցված գործվածքների մեջ, հնարավոր կդառնա Սկանավորում: ձգանիչներ.
Այս թվային գործարկիչները կարող են մեծացնել թափանցիկությունը, քանի որ ապրանքանիշերը կարող են ցույց տալ հագուստի մատակարարման շղթայի ճանապարհորդությունը և կարող են ստուգել հագուստի իսկությունը: Բացի այդ, թույլ տալով սպառողներին սկանավորել իրերը թվային զգեստապահարանում, ապրանքանիշերը կարող են նաև ստեղծել եկամուտների նոր ուղիներ թվային հարթակներում՝ հեշտացնելով այն: Որպեսզի սպառողները վերավաճառեն իրենց հին հագուստները: Վերջապես, թվային գործարկիչները կարող են հնարավորություն տալ էլեկտրոնային առևտուրը կամ վարձակալությունը, օրինակ՝ ցույց տալով սպառողներին իրենց մոտակա հարմար վերամշակման աղբարկղի գտնվելու վայրը:
Adidas-ի «Infinite Play» վերամշակման ծրագիրը, որը գործարկվել է Մեծ Բրիտանիայում 2019 թվականին, սկզբում կընդունի սպառողների կողմից ձեռք բերված ապրանքները միայն adidas-ի պաշտոնական ալիքներից, քանի որ ապրանքներն ավտոմատ կերպով մուտքագրվում են նրանց առցանց գնումների պատմության մեջ, այնուհետև վերավաճառվում: Սա նշանակում է, որ ապրանքները չեն կարող սկանավորվել: հագուստի ծածկագրի միջոցով: Այնուամենայնիվ, քանի որ Adidas-ը վաճառում է իր արտադրանքի մեծ մասը մեծածախ վաճառողների և երրորդ կողմի վերավաճառողների միջոցով, շրջանաձև ծրագիրը հնարավորինս շատ հաճախորդների չի հասնում: Adidas-ը պետք է ներգրավի ավելի շատ սպառողների: Ինչպես պարզվում է, դուրս, լուծումն արդեն արտադրանքի մեջ է: Բացի իրենց տեխնոլոգիական և պիտակի գործընկեր Էյվերի Դեննիսոնից, Adidas-ի արտադրանքներն արդեն ունեն մատրիցային կոդ՝ ուղեկից QR կոդ, որը միացնում է սպառողների հագուստները Infinite Play հավելվածին, անկախ նրանից, թե որտեղ է եղել հագուստը: գնված.
Սպառողների համար համակարգը համեմատաբար պարզ է, և QR կոդերը կարևոր դեր են խաղում գործընթացի յուրաքանչյուր քայլում: Սպառողները մտնում են Infinite Play հավելված և սկանավորում իրենց հագուստի QR կոդը՝ ապրանքը գրանցելու համար, որը կավելացվի նրանց գնումների պատմությանը և դրա հետ մեկտեղ: այլ ապրանքներ, որոնք ձեռք են բերվել պաշտոնական adidas-ի ալիքներով:
Հավելվածն այնուհետև սպառողներին ցույց կտա այդ ապրանքի հետգնման գինը: Եթե հետաքրքրված է, սպառողները կարող են ընտրել ապրանքը վերավաճառելու համար: Adidas-ն օգտագործում է ապրանքի առկա մասի համարը ապրանքի պիտակի վրա՝ օգտատերերին տեղեկացնելու համար, թե արդյոք իրենց ապրանքը ենթակա է վերադարձման, և եթե այո: , որպես փոխհատուցում նրանք կստանան Adidas նվեր քարտ։
Վերջապես, վերավաճառքի լուծումների մատակարարը Stuffstr-ը հեշտացնում է հավաքագրումը և կառավարում է ապրանքների հետագա մշակումը, նախքան դրանք վերավաճառվել են Infinite Play ծրագրին երկրորդ կյանքով:
Adidas-ը նշում է ուղեկից QR կոդի պիտակի օգտագործման երկու հիմնական առավելությունը: Նախ, QR կոդի բովանդակությունը կարող է լինել մշտական ​​կամ դինամիկ: Թվային գործարկիչները կարող են ցուցադրել որոշակի տեղեկատվություն հագուստի առաջին գնման ժամանակ, բայց երկու տարի անց ապրանքանիշերը կարող են փոխել տեսանելի տեղեկատվությունը ցուցադրելու համար: օրինակ՝ տեղական վերամշակման տարբերակների թարմացումը: Երկրորդ՝ QR կոդը յուրաքանչյուր հագուստի առանձին նույնականացնում է: Երկու վերնաշապիկներ նույնական չեն, նույնիսկ նույն ոճն ու գույնը: Այս ակտիվների մակարդակի նույնականացումը կարևոր է վերավաճառքի և լիզինգի համար, իսկ Adidas-ի համար դա նշանակում է. կարողանալ ճշգրիտ գնահատել հետգնման գները, ստուգել իսկական հագուստը և երկրորդ կյանքի սպառողներին տրամադրել այն, ինչ նրանք իրականում գնել են մանրամասն նկարագրությամբ:
CaaStle-ն ամբողջությամբ կառավարվող ծառայություն է, որը թույլ է տալիս այնպիսի բրենդներին, ինչպիսիք են Scotch and Soda-ն, LOFT-ը և Vince-ը, առաջարկել վարձակալության բիզնես մոդելներ՝ տրամադրելով տեխնոլոգիաներ, հակադարձ լոգիստիկա, համակարգեր և ենթակառուցվածք՝ որպես վերջնական լուծում: Սկզբից CaaStle-ն որոշեց, որ իրենց անհրաժեշտ են: հագուստին հետևելու համար առանձին ակտիվների մակարդակով, այլ ոչ միայն SKU-ներին (հաճախ պարզապես ոճերի և գույների): Ինչպես հաղորդում է CaaStle-ը, եթե ապրանքանիշը գործարկում է գծային մոդել, որտեղ հագուստը վաճառվում է և երբեք չի վերադարձվում, կարիք չկա հետևել յուրաքանչյուր ակտիվին: Այս դեպքում ընդամենը պետք է իմանալ, թե կոնկրետ ինչ հագուստ մատակարարողը կարտադրի, որքան է անցնում և որքան է վաճառվում:
Լիզինգի բիզնես մոդելում յուրաքանչյուր ակտիվի պետք է հետևել առանձին: Դուք պետք է իմանաք, թե որ ակտիվներն են պահեստներում, որոնք նստած են հաճախորդների հետ և որոնք մաքսազերծվում են: Սա հատկապես կարևոր է, քանի որ այն վերաբերում է հագուստի աստիճանական մաշվածությանը: քանի որ դրանք ունեն բազմաթիվ կյանքի ցիկլեր: Ապրանքանիշերը կամ լուծումներ մատակարարողները, որոնք կառավարում են հագուստի վարձույթը, պետք է կարողանան հետևել, թե յուրաքանչյուր հագուստ քանի անգամ է օգտագործվում վաճառքի յուրաքանչյուր կետում, և ինչպես են վնասների մասին հաշվետվությունները գործում որպես դիզայնի բարելավման և նյութի ընտրության հետադարձ կապ: Սա կարևոր է, քանի որ հաճախորդներն ավելի քիչ ճկուն են օգտագործված կամ վարձակալված հագուստի որակը գնահատելիս. Կարի աննշան խնդիրները կարող են անընդունելի լինել: Ակտիվների մակարդակի հետևման համակարգ օգտագործելիս CaaStle-ը կարող է հետևել հագուստին ստուգման, մշակման և մաքրման գործընթացի միջոցով, այնպես որ, եթե հագուստն ուղարկվում է անցք ունեցող հաճախորդին, և հաճախորդը բողոքում է, նրանք կարող են պարզել, թե կոնկրետ ինչն է սխալ եղել դրանց մշակման ժամանակ:
Թվային գործարկվող և հետևվող CaaStle համակարգում Էմի Քանգը (Արտադրանքի հարթակի համակարգերի տնօրեն) բացատրում է, որ էական են երեք հիմնական գործոններ. Տեխնոլոգիայի համառություն, ընթեռնելիություն և ճանաչման արագություն: Տարիների ընթացքում CaaStle-ը գործվածքների կպչուն պիտակներից և պիտակներից անցել է շտրիխ կոդերի և աստիճանաբար լվացվող RFID-ի, այնպես որ ես առաջին ձեռքից զգացել եմ, թե ինչպես են այս գործոնները տարբերվում տեխնոլոգիայի տեսակների մեջ:
Ինչպես ցույց է տալիս աղյուսակը, գործվածքների կպչուն պիտակներն ու մարկերները, ընդհանուր առմամբ, ավելի քիչ ցանկալի են, թեև դրանք ավելի էժան լուծումներ են և կարող են ավելի արագ շուկա հանվել: Ինչպես հաղորդում է CaaStle-ը, ձեռքով գրված մարկերները կամ կպչուն պիտակներն ավելի հավանական է, որ լվացվելիս գունաթափվեն կամ հանվեն: Շտրիխ կոդերը: և լվացվող RFID-ն ավելի ընթեռնելի է և չի խամրում, բայց նաև կարևոր է ապահովել, որ թվային ձգանները հյուսված կամ կարված են հագուստի վրա հետևողական վայրերում, որպեսզի խուսափեն պահեստի աշխատողների անընդհատ պիտակներ փնտրելու և արդյունավետությունը նվազեցնելու գործընթացից: Լվացվող RFID-ն ունի ուժեղ հզորություն: Սկանավորման ճանաչման ավելի բարձր արագությամբ պոտենցիալը, և CaaStle-ը և լուծումների շատ այլ առաջատար մատակարարներ ակնկալում են անցնել այս լուծմանը, երբ տեխնոլոգիան ավելի զարգանա, օրինակ՝ մոտակայքում գտնվող հագուստները սկանավորելիս սխալների մակարդակը:
The Renewal Workshop-ը (TRW) ամբողջական վերավաճառքի ծառայություն է, որի գլխամասային գրասենյակը գտնվում է Օրեգոնում, ԱՄՆ, իսկ երկրորդ բազան՝ Ամստերդամում: TRW-ն ընդունում է նախասպառողական կուտակումները և վերադարձնում կամ հետսպառողական ապրանքները՝ տեսակավորելով դրանք կրկնակի օգտագործման համար, մաքրում և մաքրում: վերականգնում է բազմակի օգտագործման իրերը նոր վիճակի մեջ՝ կա՛մ սեփական կայքում, կա՛մ իրենց վեբկայքում White Label հավելվածները դրանք ցուցակում են գործընկեր ապրանքանիշերի կայքերում: Թվային պիտակավորումն ի սկզբանե եղել է դրա գործընթացի կարևոր կողմը, և TRW-ն առաջնահերթություն է տվել ակտիվների մակարդակով հետևելուն: հեշտացնել բրենդային վերավաճառքի բիզնես մոդելը:
Adidas-ի և CaaStle-ի նման, TRW-ն կառավարում է ապրանքները ակտիվների մակարդակով: Նրանք այնուհետև այն մուտքագրում են էլեկտրոնային առևտրի սպիտակ պիտակի հարթակ, որը բրենդավորված է փաստացի ապրանքանիշով: որը TRW-ն օգտագործում է սկզբնական ապրանքանիշից տվյալներ հավաքելու համար: TRW-ի համար կարևոր է իմանալ օգտագործված հագուստի մանրամասները, որոնք պատկանում են, որպեսզի նրանք հստակ իմանան հագուստի որ տարբերակն ունի, գինը մեկնարկի պահին և ինչպես նկարագրել այն, երբ այն նորից հայտնվի: Կրկին վաճառք: Այս ապրանքի մասին տեղեկություններ ստանալը կարող է դժվար լինել, քանի որ գծային համակարգում գործող բրենդների մեծամասնությունը չունի արտադրանքի վերադարձը հաշվի առնելու գործընթաց: Վաճառվելուց հետո այն հիմնականում մոռացվել է:
Քանի որ հաճախորդները գնալով ավելի շատ են ակնկալում տվյալներ երկրորդ ձեռքի գնումների ժամանակ, ինչպես ապրանքի բնօրինակ տեղեկատվությունը, արդյունաբերությունը կշահի այս տվյալները հասանելի և փոխանցելի դարձնելուց:
Այսպիսով, ի՞նչ է սպասվում ապագայում: Իդեալական աշխարհում, որը ղեկավարվում է մեր գործընկերների և ապրանքանիշերի կողմից, արդյունաբերությունը առաջ կգնա «թվային անձնագրերի» մշակմամբ հագուստի, ապրանքանիշերի, մանրածախ առևտրի, վերամշակողների և հաճախորդների համար, որոնք ունեն ակտիվների մակարդակի համընդհանուր թվային գործարկիչներ և այլն: Ստանդարտացված տեխնոլոգիաների և պիտակավորման այս լուծումը նշանակում է, որ ոչ բոլոր ապրանքանիշերը կամ լուծումների մատակարարները հանդես են եկել սեփական սեփականության գործընթացով՝ թողնելով հաճախորդներին շփոթված հիշելու համար: Այս առումով, նորաձևության տեխնոլոգիայի ապագան իսկապես կարող է լինել: միավորել արդյունաբերությունը ընդհանուր պրակտիկայի շուրջ և օղակն ավելի հասանելի դարձնել բոլորի համար:
Շրջանաձև տնտեսությունը աջակցում է հագուստի ապրանքանիշերին՝ հասնելու շրջանաձևության՝ վերապատրաստման ծրագրերի, վարպետության դասերի, շրջանաձև գնահատումների և այլնի միջոցով: Իմացեք ավելին այստեղ